Política de frete e envio

Política de Envio
Todos os produtos disponíveis na Slim Patch Brasil são enviados diretamente de nossos fornecedores do exterior (China, Estados Unidos) para o endereço informado no momento da compra. O prazo estimado para chegar até você é de 12 a 45 dias úteis. Onde a maioria das encomendas chegam na média de 15 dias. O prazo total varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, sendo o prazo final para entrega, 50 dias úteis. Se a entrega exceder o prazo final, recomendamos que o cliente entre em contato com o Correios para obter informações do pedido. A partir disso, o cliente deve entrar em contato imediato com Seresto Brasil faremos a verificação do pedido junto a nossos fornecedores. Após toda as etapas de verificação, se for confirmado o problema de envio do produto, estornaremos o valor TOTAL pago pelo cliente.

O envio é efetuado em até 3-4 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento no sistema.

Condições Gerais
A Slim Patch Brasil providencia o envio dos produtos para o endereço preenchido pelo cliente. É de suma importância que o mesmo seja preenchido corretamente. Em caso de endereço preenchido incorretamente a Seresto Brasil não se responsabiliza pelo erro do cliente. Sendo assim, o pacote retornará ao remetente.

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber os produtos. Os correios realizam 3 (três) tentativas de entrega dos produtos, caso não haja alguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência de Correios mais próxima ao endereço e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios em até 7 dias corridos. Caso a encomenda não seja retirada no prazo definido pelo Correios, a mesma será devolvida para o local de origem.
Códigos de Rastreio
Os códigos de rastreio são enviados automaticamente para o e-mail de nosso clientes e levam cerca de 5 a 10 dias úteis para serem gerados após a confirmação do pagamento.