Perguntas Frequentes

Onde acho meu código de rastreio?
Os códigos de rastreio são enviados automaticamente para o e-mail de nosso clientes e levam cerca de 5 a 10 dias úteis para serem gerador após a confirmação do pagamento

Em quanto tempo o produto chega em minha casa?
Em média nossos produtos demoram cerca de 15 dias úteis para chegar na casa de nossos clientes. Em decorrência da pandemia, essa média chegou a subir para 18 dias úteis.
 

Posso adicionar outro produto à compra que eu fiz? 
Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.  

Posso efetuar uma Compra no Site com CNPJ? 
Neste momento, não estamos trabalhando com esta opção. Apenas pessoas físicas podem se cadastrar no Site e efetuar Compras. A aquisição de produtos por meio de CNPJ pode ser feito no Televendas. Na loja física só é possível com cartão corporativo.  

Caso tenha outras dúvida nos envie um e-mail:

brasilslimpatch@gmail.com